95598多渠道着手 及时完善客户资料给力智能电网建设

    为保证客户停电信息发布档案管理的动态性和准确性，防止由于客户号码的变更后未及时告知供电部门进行客户信息的更改而导致客户无法收到电力部门的停电通知，使停电信息的沟通不顺畅。

    通过对每一位申请过客户停电通知客户的信息资料的搜集、筛选、整理与编辑，有效地对客户信息进行科学化、系统化管理，更好地为客户提供优质便捷的个性化服务。

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智能电网建设要灵活适宜-智能电网规划-智能电网建设-智能电网设计 

智能电网建设要灵活适宜

IBM 工商企业部能源与公用事业部总监郑军

智能电网炙手可热的程度直接影响了为智能电网提供各方面服务的上游企业。除了发电用户各个终端硬件设备的大量投入外，电网本身数据从采集、传输到集成应用等各方面也成为智能电网建设的重点。

同时，IBM 认为智能电网不是一个单纯的技术问题，还涉及到电网企业的业务流程和管理模式。如何用结构化的方法和决策框架找到自己实现智能电网的步骤和投资路线图，以及如何提供方法来衡量智能电网发展成功与否的关键绩效指标。 

智慧地球的源动力
 

我们所发的电，有一大半连一盏灯都没点亮过，我们需要智慧的电网。 

切换视角：为日新月异的能源世界创建新的业务模型
 

一个世纪以前，电力行业实施了第一个重大的业务模型创新之举——将近距离供电的小型本地发电厂转变为通过高压电缆进行远距离供电的集中式发电厂。自此，“发展和建造”的理念便占据了主导地位且经久不衰，这使得电能在二十世纪中叶就已在全球多数地区得到普及。二十世纪后期，这一理念达到了顶峰，但此后业务模型却鲜有发展。 

智慧的电力 - 智能电网发展  
 

早在 2006年，IBM 就提出了智能电网的概念。智能电网的概念引入“信息流”感念，即电网要能够把电能流、信息流结合在一起，实现传输能源的同时实现数据的采集。通过优化模型对数据进行深度挖掘和分析，预测电能流的情况，如电压变化，和用电量分布，为发电、输电、配电、用电各方及监管单位提供信息决策，最终实现清洁发电、高效输电、动态配电、合理用电的智慧电力的目标。

IBM “能源与公用事业解决方案中心” 落户中国 智慧能源解决方案开发全面提速
 

IBM “能源与公用事业解决方案中心” 2010年 3月 6日在京成立。中心致力于利用领先的业务分析能力、行业特定产品、及最佳业务实践加速高级解决方案开发，提高能源和公用事业网络的安全性和效率，并最终令它们变得加更智慧。

浙江电力携手 IBM 共筑智能电网
 

浙江省电力公司案例证明，人才队伍的建设是电力企业提升业绩的关键举措。为了实现智能化的电网，企业需要一套有效机制帮助员工发展。浙江省电力携手 IBM 搭建科学人力资本管理体系，在 2008 严峻的形势下，仍取得突出的业绩。以职业生涯体系的试点单位嘉兴局为例，2008年供售电量持续 11年快速增长，全局售电量首次突破 200亿千瓦时，全员劳动生产率首次超过百万元/人年，连续七年全面完成安全业绩考核指标，累计安全生产无事故记录首次超过 2500天，实现了电网建设“三个双百”目标。

智慧推动转型，绿色点亮未来 —— IBM 智慧电力解决方案（智能电网部分）
 

在中国，IBM 凭借全球实验室的科技力量，针对中国电力企业在建模、分析与优化等方面的需求，开发出一系列解决方案，如管理及优化企业停电计划的“智能停电管理系统”、帮助电网企业优化建设改造投资计划的“智能电网评估与投资优化决策系统”、感知电网实时运行状态智能并辅助监管人员决策的“电网状态智能感知与报警系统”等。

智慧推动转型，绿色点亮未来 —— IBM 智慧电力解决方案（智能发电部分）
 

在中国，IBM 开发出了一系列解决方案，如针对风电、光伏发电并网时会对电网造成冲击的难题。其中，IBM“高精度清洁能源发电预测解决方案”可以帮助发电企业准确预测发电量，有效提高电网接入的稳定性和可靠性。 

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